Na Bobbie Goods, queremos que você tenha a melhor experiência de compra possível. Caso precise devolver um produto, siga as orientações abaixo:
Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O item deve estar sem sinais de uso, com todos os acessórios (incluindo canetinhas) e na embalagem original.
Produtos com indícios de mau uso, desgaste ou sem a embalagem não serão aceitos para devolução.
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Fotos do produto (caso haja defeito)
Nossa equipe responderá em até 2 dias úteis com as instruções para envio.
Defeito ou erro no envio: o custo do frete de devolução é por conta da Bobbie Goods.
Arrependimento ou troca por outro modelo: o custo do frete de devolução é por conta do cliente.
O estorno será realizado em até 7 dias úteis após o recebimento e análise do produto.
Se preferir, você pode optar por um vale-compra para utilizar na loja.
